FAQ du personnel - Perfect Picture Cosmetics

Questions générales

  1. Où sommes-nous situés?
    Nous sommes situés à Accra et à Kumasi, au Ghana, et livrons dans tout le pays et à l'international.

  2. Est-ce que nous livrons à l'international ?
    Oui ! Nous expédions dans le monde entier via DHL, avec une livraison sous 3 à 5 jours ouvrables.

Questions spécifiques aux produits

  1. Que sont les Gummies BBL et comment fonctionnent-ils ?
    Les gummies BBL améliorent vos hanches et vos fesses de manière naturelle. Ils sont biologiques et sûrs, sans effets secondaires. Prenez 2 gummies par jour pour des résultats visibles en 2 à 4 semaines.

  2. À quoi sert le collagène pour femmes ?
    Le collagène pour femmes aide à améliorer l’élasticité de la peau, réduit les rides, renforce les cheveux et les ongles et soutient les articulations et les os.

Expédition et paiement

  1. Quel est le coût d'expédition ?
    Les frais d'expédition dépendent de la localisation du client. Par exemple :
  • Ghana : 40 à 70 GHS selon la région.
  • International : 25 $ pour 1 à 3 bouteilles.
  1. Acceptons-nous le paiement à la livraison ?
    Non, nous acceptons uniquement le paiement intégral avant l'expédition.

Dépannage

  1. Que faire si un client n'a pas reçu sa commande ?
    Conseillez-leur de suivre leur colis à l'aide du numéro de suivi que nous fournissons. En cas de problème, contactez DHL ou notre équipe pour obtenir de l'aide.

  2. Que faire si le numéro WhatsApp ne fonctionne pas ?
    Guidez les clients pour utiliser le lien dans notre bio ou envoyez-nous un e-mail via le site Web.

Préoccupations des clients

  1. Les résultats sont-ils permanents ?
    Oui, les résultats sont permanents avec un entretien approprié.

  2. Y a-t-il des effets secondaires ?
    Non, tous nos produits sont biologiques et sûrs.